Hace unos meses hablé de la contribución de Guille Viglione al movimiento “Eso aquí no tenemos”. Pues el hombre ha vuelto… creo, porque no creo que haya muchos “Guillermo Viglione” pululando por ahí.

En una entrevista publicada ayer en el Diario Vasco, Guillermo, que es Presidente y Director Creativo de la Agencia Dimensión, ahondaba en esas ideas. Para muestra, un botón.

– ¿La empresa guipuzcoana sabe venderse?

– No, sigue sin saber venderse. Antes había tres tipos de empresas: las que destacaban por su capacidad para generar un producto, por su capacidad financiera y de gestión, y las que tenían una habilidad para vender. Ahora sólo van a funcionar en el mundo las que tienen habilidad para vender. La velocidad de copia tecnológica impide que el ser brillante en un producto sea un hecho diferencial en sí mismo. En Gipuzkoa seguimos muy obsesionados con la calidad del producto. Creo que es algo cultural. Afecta a una empresa de máquina herramienta y a un restaurante. Cuando un tema es cultural que lleva cientos de años es muy difícil darle la vuelta. La comunicación, en general, en Gipuzkoa y en el País Vasco, es demasiado descriptiva y enunciativa. Hay poco deseo y flirteo con el cliente.

Y eso es sólo una parte. Lean la entrevista entera, que merece la pena.

P.D.- Esta entrevista me fue enviada por el Conde, a quien agradezco una vez más su siempre oportuna colaboración.